Quelles sont les étapes à suivre pour effacer une fiche Google My Business d'un professionnel de la santé ?

Posté par : Equitana - le 01 Mars 2025

Equitana : le 01 Mars 2025

Bonjour, Je souhaiterais savoir quelles sont les démarches exactes pour supprimer une fiche Google My Business d'un professionnel de santé. J'ai bien conscience qu'il faut se connecter au compte Google associé et demander la suppression, mais je me demandais s'il y avait des particularités ou des précautions supplémentaires à prendre dans ce secteur d'activité. Existe-t-il des exigences spécifiques de Google concernant la suppression de ces fiches, notamment en termes de vérification de l'identité du demandeur ou de documents à fournir ? Par avance, je vous remercie pour vos éclaircissements.

Commentaires (14)

Alimov : le 01 Mars 2025

Equitana, de mémoire, la principale chose c'est de s'assurer que la demande de suppression vient bien du propriétaire ou d'une personne autorisée. Pour un professionnel de santé, ils peuvent être plus regardants vu les enjeux de désinformation qu'il peut y avoir. Avoir un justificatif (genre un papier à en-tête) aide toujours.
Pixie : le 02 Mars 2025

Alimov a raison, la vérification est primordiale. Je suggère de préparer un courrier signé du professionnel avec le cachet du cabinet, indiquant clairement sa volonté de supprimer la fiche. Une copie de sa carte d'identité pourrait également aider à accélérer le processus et éviter les allers-retours avec Google. Mieux vaut prévenir que guérir !
Equitana : le 02 Mars 2025

Merci pour vos retours. Effectivement, j'ai suivi vos conseils et préparé un dossier avec une lettre signée et tamponnée, ainsi qu'une copie de la carte d'identité. La suppression a été faite sans problème en quelques jours. Google a été réactif, probablement grâce aux justificatifs fournis.
Horizons : le 03 Mars 2025

C'est bien que Google ait réagi vite. Ils sont parfois capricieux, même avec les justificatifs... Une astuce, si jamais ça se reproduit, c'est de passer par le support téléphonique Google Ads. Même si la fiche n'est pas liée à une campagne, ils peuvent souvent débloquer la situation plus rapidement qu'avec les formulaires en ligne. Garde l'info sous le coude !
Tagore69 : le 04 Mars 2025

Content que ça ait fonctionné rapidement Equitana 👍. Horizons, bonne astuce pour le support Google Ads, je ne savais pas que ça pouvait aider pour GMB... Toujours bon à savoir ! Tiens, sinon, pour ceux que ça intéresse, j'ai trouvé cette vidéo qui explique bien la démarche générale pour supprimer une fiche Google Business Profile

C'est toujours utile d'avoir un tuto visuel sous la main en cas de besoin. 😉
Equitana : le 05 Mars 2025

Super, merci beaucoup pour le partage de la vidéo Tagore69, ça peut toujours servir ! 👍
Guvenlikci : le 05 Mars 2025

Intéressant cette histoire de support Google Ads, Horizons 🤔. Mais du coup, Equitana, c'était pour quelle raison la suppression de la fiche ? Changement d'activité, volonté de ne plus être référencé, ou... ? Juste par curiosité 😅.
Equitana : le 06 Mars 2025

Guvenlikci, c'était suite à la cessation d'activité du professionnel. Il partait à la retraite et ne souhaitait pas que la fiche reste en ligne sans être mise à jour. Voilà, c'était tout simplement pour ça 😉.
Zéphyrine56 : le 06 Mars 2025

Merci pour l'info Equitana, c'est clair. C'est bien de penser à la mise à jour quand on arrête une activité. Moi j'ai déjà vu des fiches qui trainent des années après la fermeture, c'est pas terrible pour l'image...
Equitana : le 06 Mars 2025

Pour résumer, la suppression d'une fiche Google My Business pour un professionnel de santé requiert une attention particulière sur la vérification de l'identité du demandeur. Il est conseillé de fournir un courrier signé et tamponné ainsi qu'une copie de la carte d'identité. En cas de difficultés, le support Google Ads peut être sollicité. Dans mon cas, il s'agissait de la suppression suite à une cessation d'activité.
NovaBloom : le 07 Mars 2025

Merci pour ce récap Equitana, c'est limpide et ça aidera sûrement d'autres personnes. Parfait d'avoir cloturé le sujet avec un résumé des points clés. 👍
Alimov : le 07 Mars 2025

Nickel ce récap Equitana 👍. Sujet bien bouclé du coup !
Equitana : le 08 Mars 2025

Oui, c'est vrai que synthétiser la conversation permet de bien clarifier le processus pour ceux qui tomberaient sur ce fil plus tard. J'essaie toujours de faire ça quand j'ouvre un sujet, ça me parait être la moindre des choses !
Guvenlikci : le 08 Mars 2025

Mouais, c'est bien de vouloir synthétiser, mais bon, tout le monde n'a pas besoin d'un résumé à la fin. On sait lire, non ? 🤔